Ant Yapı Bodrum ekibimizle, Radisson Collection Hotel Bodrum’da 2025 yılına güçlü bir başlangıç yaparken, yılbaşı kutlamaları ve iç organizasyonlarla ekip ruhunu pekiştirdik. Yeni yıla girer girmez de turizm sektöründeki insan kaynakları yönetimi ve misafir memnuniyetinin artırılmasına dair önemli bir panelde yer aldık.
2025 yılına adım atarken, Radisson Collection Hotel Bodrum olarak yılbaşı kutlamalarımızla hem geçmiş yılın başarılarını hem de yeni hedeflerimize olan inancımızı pekiştirdik. Özel günlerde hatırlanmak herkesin içinde pozitif bir duygu uyandırır, bu yüzden gerçekleştirdiğimiz çeşitli organizasyonlarla kurumsal kimliğimizi en iyi şekilde yansıtmaya çalıştık. Hediye çekilişi gibi küçük jestlerle tüm çalışma arkadaşlarımıza teşekkür ettik ve ekip ruhumuzu daha da güçlendirdik. Yeni yılı umutla karşıladığımız özel gecede başarılarımızı kutlarken, 2025 yılı için yeni hedeflerle yol alacağımıza dair inancımızı da pekiştirdik.
Bunun yanı sıra, Radisson Collection Hotel Bodrum olarak, Dokuz Eylül Üniversitesi Uygulamalı Bilimler Yüksekokulu’nun düzenlediği “Turizmde İnsan Kaynakları Yönetimi” adlı panelde yer aldık. Sektördeki insan kaynağının öneminin vurgulandığı oturumda turizm sektörünün hizmet kalitesinin doğrudan insan faktörüne bağlı olduğuna dikkat çekildi. Sektörün, dijitalleşme ve otomasyon gibi gelişmelere rağmen hala büyük ölçüde insana dayalı olduğu belirtildi. Turizm işletmelerinin başarısının, misafirlerin işletmeye ilk adım attığı andan itibaren, personelin tutumu ve hizmet kalitesiyle doğrudan bağlantılı olduğu ifade edildi.
Panelde, doğru personel seçimi, çalışan bağlılığını sağlamak ve çalışanları kurum misyonuna uygun şekilde eğitmek gibi temel unsurların altı çizildi. Ayrıca, turizm sektöründe çalışanların sezonluk değişkenlikleri ve yüksek personel devir oranlarının, insan kaynakları yönetiminde zorluklar yarattığına değinildi. Misafir memnuniyetinin artırılmasında kurumsal eğitimlerin rolü, çalışanların hedeflerinin gerçekçi bir şekilde belirlenmesi ve performanslarının sürekli olarak ölçülmesinin öneminden bahsedildi.
Hem işbirlikleri hem de iç organizasyonlarla bu yıl yeni başarılar elde etmek için aynı enerjiyle çalışmaya devam edeceğiz.
Öğrenci buluşmalarımız da sürüyor
Radisson Collection Hotel Bodrum’un zaman zaman organize ettiği öğrenci-sektör buluşmaları da sürüyor. Geçen ay da ‘Okul Sektör Buluşması’ kapsamında Balıkesir Üniversitesi öğrencilerini ağırlama imkanı bulduk.